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改善服务:提升护理一直在路上,急诊科贴心之举
更新时间:2020-05-27
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改善服务:提升护理一直在路上,急诊科贴心之举
尊重和维护患者隐私权是医务工作者应尽的义务。由于医疗工作的特殊性,在医疗过程中保护患者个人隐私显得尤为重要。
由于急诊科抢救室是敞开的,没有屏风遮挡,医护在对患者进行诊疗、体格检查、抢救病人时,如何保护患者的隐私就成了问题。为进一步提升护理服务质量更好的保护患者隐私,让患者安心、家属放心,急诊科向医院申报,提出在抢救室安装隔帘,经同意后很快得到了落实,安装隔帘后不仅保护了患者的隐私,医护人员也有了独立的工作区间。 通过树立现代护理服务理念,我们坚持“以病人为中心,以护理服务质量为重点”的理念,强化服务意识,延伸护理服务,不断提高患者满意度。